Termeni si conditii

Accesand si cumparand de pe acest website va obligati sa acceptati conditiile de mai jos.
Buchetele si aranjamentele florale din imaginile de pe acest website sunt cu titlu de prezentare. Desi fotografiile sunt reale si reprezinta produse realizate de firma noastra, intre aceste imagini si buchetele si aranjamentele florale livrate pot exista diferente datorate stadiului de inflorire a plantelor, particularitatii acestora sau altor factori.
Ne straduim ca toate informatiile prezentate pe acest site sa fie actuale si corecte. Cu toate acestea, din diverse motive pot aparea sincope in actualizarea datelor, iar in informatiile care va sunt puse la dispozitie se pot strecura erori. In consecinta, nu garantam faptul ca modelele afisate pe site, precum si pretul lor sunt disponibile imediat. Ne rezervam dreptul de a modifica compozitia si pretul produsele noastre in orice moment fara notificare prealabila. De aceea, pentru a evita o posibila neintelegere, inainte de a cumpara prin intermediul acestui website va sfatuim sa ne contactati telefonic pentru a verifica disponibilitatea produsului sau pentru a personaliza comanda dumneavoastra.
In anumite situatii, din cauza cererii ridicate sau a epuizarii stocurilor, nu putem onora toate comenzile. In acest caz ne rezervam dreptul de a va refuza comanda cu sau fara instiintare prealabila. Pentru a evita astfel de situatii, va sfatuim sa ne contactati din timp si sa faceti comanda cu cateva zile inainte de livrarea efectiva a acesteia.
Ne angajam sa va livram produsele dorite in cel mai scurt timp posibil. Daca din motive independente de noi (stoc terminat, produs retras, etc.) nu vom reusi sa le procuram, va vom returna integral pretul.
Livrarea se face in minim 3 ore de la plasarea comenzii. Daca din motive independente de compania noastra (destinatarul nu poate fi gasit la adresa de livrare, destinatarul nu vrea sa primeasca produsul, etc.), produsul nu poate fi livrat, comanda se anuleaza automat fara posibilitatea de returnare a platii.
Dupa ce comanda a fost plasata, aceasta nu poate fi schimbata sau anulata. Va rugam sa verificati cu atentie comanda si sa ne contactati telefonic pentru mai multa siguranta si pentru a preveni producerea unor greseli.
Ne rezervam dreptul de a refuza sau anula orice comanda pe care o apreciem ca aducand prejudicii firmei noastre.
Produsele noastre se livreaza doar in Bucuresti.
Compania noastra isi propune sa ofere servicii de o calitate ireprosabila. Totusi, din cauza perisabilitatii plantelor, nu putem oferi garantie produselor cumparate. Va rugam sa aveti in vedere faptul ca buchetele si aranjamentele florale se deterioreaza in timp si nu pot fi returnate.
Daca dupa efectuarea platii nu primiti nici o confirmare a comenzii prin email va rugam sa ne contactati si sa ne confirmati ca ati platit.
Nici o parte a acestui website nu poate fi copiata sau reprodusa fara consimtamantul scris al Altfel Images SRL. Continutul acestui website este proprietatea Altfel Images SRL si intra sub incidenta drepturilor de autor, conform legislatiei in vigoare.

Intrebari frecvente

1. Pot anula o ofertă făcută?
Nu, comenzile inregistrate prin intermediul acestui website nu pot fi anulate.
2. In cat timp primesc buchetul?
Comenzile inregistrate vor fi onorate in minim 3 ore. Daca nu doriti o anumita data de livrare, ne angajam sa livram produsul in maxim 48 de ore de la cumpararea acestuia.
3. Care este programul de functionare al Florariei Altfel?
Primim comenzi si livram produse zilnic, intre orele 9-21
4. Cum platesc?
Puteti alege intre urmatoarele modalitati de plata:
• Plata ramburs (la livrarea produsului)
• Plata online cu cardul, garantata si securizata de
• Plata prin transfer bancar
5. Care este costul de livrare?
Cheltuielile de livrare sunt incluse in pretul produselor, asa cum este afisat pe site.
6. Puteti oferi flori pentru price eveniment sau ocazie?
Da! Putem crea aranjamente florale potrivite pentru orice ocazie (sarbatori, petreceri, nunti, conferinte si alte evenimente sociale sau de afaceri). Nu ezitati sa ne contactati pentru a ne transmite dorintele dumneavoastra.